Derecho de desistimiento

1. Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios de bienes materiales:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiristeis la posesión material de los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificarnos a:

Kamishibai Universe

Calle Lugo, 22. 28430 Alpedrete (Madrid) ESPAÑA

+34 91 857 27 45

info@kamishibai-universe.com

tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puedes descargar aquí, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

1.1. Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Sieteleguas Ediciones. Calle Talleres 9, Nave 11. 28430 Alpedrete (Madrid) ESPAÑA, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

2. Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios de bienes digitales:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Es decir, en aquellos productos considerados "virtuales", entendiendo como tales aquellos que no serán enviados sino descargados por el propio cliente (como las descargas de músicas y sonidos para los distintos cuentos Kamishibai), no se admitirá devolución alguna por no existir derecho de desistimiento, tal y como se especifica en la Ley 3/2014 de la Defensa de los consumidores y usuarios, y tal como se acepta al finalizar el pedido de los mismos.